제2조 (보상규정)
1. "갑(가방줍쇼)”은 수하물 분실에 대해선 보상한도를 20만원 한도로 배상책임을 부담합니다.
2. "갑(가방줍쇼)”은 수하물 파손시에는 수리가 원칙이고 수리비 청구비는 최대 5만원으로 제한합니다.
3. "갑(가방줍쇼)”은 아래와 같이 불가항력적인 사유로 인하여 일어난 분실 및 손실에 대해서는 책임지지 않습니다.
1)항공 운송 지연 2)정부의 규제 3)테러 행위 4)자연재해
4. "갑(가방줍쇼)”책임으로 수하물의 운송이 지연되어, “을(이용고객)”이 수하물 없이 항공기에 탑승한 경우, “갑(가방줍쇼)”이 가장 빠른 수단을 이용하여 “을(이용고객)”의 목적지로 수하물을 운송해 드립니다.
5. 백팩/캐리어 경우 안의 내용물의 파손, 분실에 대해서는 책임을 지지 않으며 커버가 오염,경미한 흠집등이 발생 될 수 있으니 유의하시길 바랍니다.
6. 을(이용고객)”은 수하물의 분실 및 손실이 발생한 경우 인도받은 날로부터 7영업일 이내에 분실 및 손실에 대한 자료를 서면으로 제출해야 합니다.
“을(이용고객)”은 인도받은 날로부터 7영업일 이내에 “갑(가방줍쇼)”에게 분실 및 손실에 대해 배상을 요청하지 않으면 “갑(가방줍쇼)”은 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제3조 (서비스제한등)
1. “갑(가방줍쇼)”은 천재지변, 전쟁 등 불가항력적인 사유가 발생하여 고객에게 운송서비스를 정상적으로 제공하기 어려운 경우, 회사는 일방적으로 고객의 예약을 취소, 변경할 수 있습니다.
2. "갑(가방줍쇼)”은 예약 신청 시 입력한 수하물의 품목과 수량이 실제 맡겨진 수하물과 일치할 경우에만 정상적으로 해당 목적지에 수하물을 운송합니다.
일치하지 않을 경우, “갑(가방줍쇼)”은 “을(이용고객)”수하물 운송을 거부할 수 있습니다.
3. "갑(가방줍쇼)”은 아래 명시된 품목의 사항을 포함하고 있거나 유사하다고 인정되는 품목에 대해 운송을 거부할 수 있습니다.
“을(이용고객)”과 사전 협의되지 않은 해당 품목의 운반 중 발생한 사고에 대하여 어떠한 문제도 책임지지 않습니다.
1)고가 귀금속, 고가 물품(금, 보석) 2)현금 및 유가증권(모든 형태의 수표 및 서류) 3)타인에게 해를 가할 수 있는 물품 4)파손 위험 물품
5)부패성 물품 6)악취가 심한 물품 7)발인화성 화학물질이나 향정신성 의약품 8)전자기기, 개인pc, 노트북( 디지털 카메라, 아이패드, 핸드폰 등)
4. 수하물을 맡길 때 회사가 요구하는 간단한 인적 사항을 작성해 주셔야 하며, 되도록 보관된 수하물 사진을 찍어 전송하여 줄 것을 요청 드립니다. 회사는 고객에게 위탁을 입증할 수 있는 러기지 택이나예약번호등 증빙을 위한 자료가 없을 경우 여권 등 신분증의 확인을 요청할 수 있으며, 고객이 정당한 소유자임을 입증하지 못하는 경우에는 배송과 전달이 제한될 수 있습니다
5. 수하물 위탁 시에 고객의 요청에 따라 예약 신청서 양식에 기재된 고객이 아닌 다른 사람에게 수하물을 인도한 이후 발생한 손해에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제4조 (환불등)
1. 천재지변 등 불가항력적인 사유로 인하여 부득이하게 비행기 등의 출발이 지연되는 경우, “을(이용고객)”은 해당사유 발생 즉시 “갑(가방줍쇼)”에 고지한 경우 기지급된 서비스 요금의 환불이 가능합니다.
그러나, “을(이용고객)”이 해당 사유를 발생 즉시 “갑(가방줍쇼)”에 고지하지 아니하여 최초 운송을 요청한 장소에 “갑(가방줍쇼)”이 수하물의 운송을 완료한 이후 비로소 “을(이용고객)”이 운송 취소를 요청한다면, 이미 “갑”은 운송계약상 의무를 모두 이행하였으므로, 운송비용이 환불되지 않음을 유의하여 주시기 바랍니다.
2. 서비스 이용 변경 신청은 이용일 전날 18시 이전까지만 가능합니다. 이용일 전날 18시 이후에 변경 신청 된 경우 “갑(가방줍쇼)”은 서비스 지연이나 배송 실패에 대한 책임을 지지 않습니다.
3. "을(이용고객)”의 단순변심으로 서비스를 철회하는 경우
1)서비스 이용 2일전까지 취소는 100% 환불
2)서비스 이용 전날 취소는 50% 환불
3)서비스 이용 당일 취소는 환불불가

4. "을(이용고객)”이 수하물을 회수하지 않을 경우 개당 일 10,000원에 보관료가 발생합니다
1개월이 만료되는 경우, “을(이용고객)”은 수하물에 대한 권리를 포기한 것으로 간주하고 이후 “갑(가방줍쇼)”은 해당 수하물을 폐기처분 할 수 있습니다.